Elállási és visszaküldési tájékoztató
Hatályos: 2026. január 15.
1. Az elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön mint fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Több termék egyidejű rendelése esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítódik.
2. Hogyan gyakorolhatja?
Elállási nyilatkozatát elküldheti e-mailben az [email protected] címre vagy postán a 1094 Budapest, Páva utca 12. címre. Használhatja a jogszabály szerinti nyilatkozatminta-formanyomtatványt, de bármely egyértelmű nyilatkozat elfogadható.
A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kérjük visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli; utánvéttel visszaküldött csomagot nem vehetünk át.
3. Visszafizetés
A termék árát és a szabvány kiszállítási díjat a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módnak megfelelően visszautaljuk. Ha a termék használatából eredő értékcsökkenés keletkezett, annak összegét jogosultak vagyunk levonni.
4. Kivételek
Nem gyakorolható az elállási jog a lezárt csomagolású, higiéniai okból vissza nem küldhető, felbontott tisztítószerek, valamint a személyre szabott (névre kiállított, egyedi értékű) ajándékutalványok esetében, továbbá az Ön kifejezett kérésére már teljes egészében elvégzett szolgáltatás után.