Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. január 15.
1. Szolgáltató adatai
Ablakora Kft., 1094 Budapest, Páva utca 12., cégjegyzékszám: 01-09-887766, adószám: 26887766-2-43, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 345 6789. Tárhelyszolgáltató: Rackforest Zrt.
2. Az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF az Ablakora Kft. által nyújtott tisztítási szolgáltatásokra, valamint a webshopban kötött távollévők közötti szerződésekre vonatkozik, a Polgári Törvénykönyv, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet előírásai szerint.
3. Szolgáltatás megrendelése
A szolgáltatás megrendelése ajánlatkéréssel indul. A helyszíni vagy fotók alapján készített felmérést követően írásos ajánlatot adunk, amely 30 napig érvényes. A szerződés az ajánlat írásos elfogadásával jön létre.
Az elvégzett munkát a megrendelő a helyszínen ellenőrzi és munkalapon igazolja. Utólagos minőségi észrevételt a teljesítést követő 3 munkanapon belül fogadunk el, ilyen esetben térítésmentesen visszatérünk.
4. Webshopos vásárlás menete
A termékeket a kosárba helyezéssel, majd az adatok megadásával és a „Megrendelés elküldése” gombbal rendelheti meg. A megrendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk 48 órán belül; ennek elmaradása esetén az ajánlati kötöttség megszűnik.
A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% ÁFA-t. A szállítási költség a kosárban külön jelenik meg. Az árváltozás jogát fenntartjuk, a már visszaigazolt megrendelésekre azonban nem alkalmazzuk.
5. Fizetés és szállítás
Fizetési módok: bankkártyás online fizetés (Barion), előre utalás, utánvét (+ 890 Ft), valamint készpénz a helyszínen szolgáltatás esetén.
Szállítás GLS csomagponttal vagy házhoz, 1–2 munkanapos vállalással. Szállítási díj 1 690 Ft, a megadott értékhatár felett ingyenes. Átvételi ponton történő átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag épségét.
6. Kellékszavatosság, jótállás
A megvásárolt termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság, illetve az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás vonatkozik. Szolgáltatásainkra 30 napos minőségi garanciát vállalunk.
7. Jogorvoslat, békéltetés
Panaszát írásban az [email protected] címen jelezheti, amelyet 30 napon belül kivizsgálunk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat, vagy igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.
Fogyasztóvédelmi hatósági eljárást a lakóhelye szerinti kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályán indíthat.